realitasulut.com MINAHASA – Pelayanan administrasi kependudukan yang cepat, transparan dan bebas pungutan liar menjadi perhatian serius Pemerintah Kabupaten Minahasa. Untuk memastikan hal tersebut berjalan optimal, Wakil Bupati Minahasa, Vanda Sarundajang, S.S., M.A.P., turun langsung melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil), Senin (9/11/2026).
Kunjungan mendadak ini merupakan tindak lanjut dari arahan Bupati Minahasa, Dr. Robby Dondokambey, S.Si., M.A.P., sekaligus bentuk pengawasan langsung terhadap kualitas pelayanan publik, khususnya layanan dokumen kependudukan yang menjadi kebutuhan dasar masyarakat.
Kehadiran Wabup yang akrab disapa VASUNG tersebut disambut Kepala Dinas Dukcapil Minahasa, Meidy Rengkuan, S.H., M.A.P., bersama jajaran pegawai.
Dalam sidak tersebut, Vanda memastikan seluruh tahapan pelayanan berjalan sesuai ketentuan dan standar operasional yang berlaku. Ia menaruh perhatian pada aspek kecepatan, ketepatan, profesionalisme serta sikap humanis aparatur dalam melayani masyarakat.
Selain itu, penegasan terhadap pelayanan yang bersih dari praktik pungutan liar (pungli) menjadi salah satu poin penting dalam pengawasan tersebut.
Langkah ini sekaligus menunjukkan komitmen pemerintah daerah untuk memastikan masyarakat memperoleh hak pelayanan administrasi kependudukan tanpa hambatan, dengan prosedur yang jelas dan transparan.
Pemkab Minahasa terus mendorong seluruh perangkat daerah, terutama instansi yang berhadapan langsung dengan masyarakat, agar meningkatkan disiplin dan tanggung jawab dalam menjalankan tugas.
Melalui pengawasan secara langsung, pemerintah berharap kualitas pelayanan publik semakin baik, akuntabel dan mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat.
Pelayanan yang berkualitas bukan hanya menyangkut penyelesaian dokumen, tetapi juga bagaimana masyarakat mendapatkan kemudahan, kepastian dan perlakuan yang baik dari setiap aparatur pemerintah.(Njel)
Komentar